วันเสาร์ที่ 29 ตุลาคม พ.ศ. 2554

โครงการ พัฒนาการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

โครงการตามมิติและตัวชี้วัดที่ ๔
ของการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติราชการ 
เพื่อกำหนดประโยชน์ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษประจำปีงบประมาณ  ๒๕๕๕
ของ  องค์การบริหารส่วนตำบลจาน  อำเภอเมือง จังหวัดศรีสะเกษ

ชื่อโครงการ    พัฒนาการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

ผู้รับผิดชอบโครงการ   ส่วนโยธา  องค์การบริหารส่วนตำบลจาน  อำเภอเมือง  จังหวัดศรีสะเกษ


๑.  หลักการและเหตุผล
                   สภาตำบลและองค์การบริหารส่วนตำบลเกิดขึ้นตามนโยบายการกระจายอำนาจการปกครองสู่ท้องถิ่นในระดับพื้นฐาน คือ ตำบลเพื่อให้เป็นการปกครองของประชาชนโดยประชาชนและเพื่อประชาชน ในตำบลอย่างแท้จริงและจากการบริหารงานของสภาตำบล และองค์การบริหารส่วนตำบลที่ผ่านมายังพบว่าเกิดปัญหาในการปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่ของสภาตำบลและองค์การบริหารส่วนตำบลอยู่เสมอโดยเฉพาะการบริการที่ผ่านมามักจะถูกมองว่าให้บริการที่ล่าช้า ขั้นตอนเยิ่นเย้อ กฎระเบียบ แบบฟอร์มมากมายงานที่ติดต่อไม่ถูกต้องขาดคุณภาพ
ประกอบกับพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจบ้านเมืองที่ดี พ.ศ.๒๕๔๖ มาตรา ๕๒ กำหนดให้องค์การบริหารส่วนท้องถิ่นจัดทำหลักเกณฑ์ การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีตามแนวพระราชกฤษฎีกานี้โดยอย่างน้อยต้องมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการลดขั้นตอนการปฏิบัติงานและการอำนวยความสะดวกและการตอบสนองความต้องการของประชาชน ดังนั้น เพื่อให้สอดคล้องกับบทบัญญัติดังกล่าว ในหมวด ๕การลดขั้นตอนการปฎิบัติงานและหมวด ๗ การอำนวยความสะดวกและการตอบสนองความต้องการของประชาชน องค์การบริหารส่วนตำบลจาน อำเภอเมือง จังหวัดศรีสะเกษ จึงได้จัดทำโครงการพัฒนาการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ นี้ขึ้น

๒.  วัตถุประสงค์

                   ๒.๑  เพื่อลดขั้นตอนและลดระยะเวลาในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

                   ๒.๒  เพื่อศึกษา ปัญหา ข้อเสนอแนะจากประชาชนและนำมาพัฒนากระบวนงานให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

๓.  เป้าหมาย
                   ประชาชนผู้ขอรับการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะกับทางองค์การบริหารส่วนตำบลจาน


๔.  วิธีการดำเนินการ

                   ๔.๑ ขออนุมัติออกคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานปรับปรุงขั้นตอนและระยะเวลาการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะต่อนายกองค์การบริหารส่วนตำบลจาน

๔.๒ สำรวจงานบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะที่องค์การบริหารส่วนตำบลที่ต้องปฏิบัติ

๔.๓ จัดทำแนวทางการปฏิบัติงานเพื่อลดขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะและประกาศให้ประชาชนได้ทราบ

๔.๔ จัดทำแผนผังแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

๔.๕ จัดเจ้าหน้าที่ไว้คอยบริการ/รับเรื่องการขอรับการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะในเวลาราชการและนอกเวลาราชการ

๔.๖ จัดให้มีช่องทางในการประชาสัมพันธ์และช่องทางในการรับฟังปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะจากประชาชนในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

๔.๗ ประเมินผลการปฏิบัติงานการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะและปรับปรุงกระบวนการการบริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ

๕.  ระยะเวลาและสถานที่
                   ดำเนินการในปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๕๕  ระหว่างเดือนตุลาคม ๒๕๕๔ ถึง เดือนกันยายน ๒๕๕๕  ในพื้นที่องค์การบริหารส่วนตำบลจาน  ทั้ง ๑๒  หมู่บ้าน

๖.  งบประมาณ

เบิกจ่าย จากงบประมาณตามข้อบัญญัติ ปี ๒๕๕๕ จากส่วนโยธาและสำนักงานปลัด หมวดค่าวัสดุ ให้แต่ละรายการสามารถถัวเฉลี่ยกันได้ เป็นเงิน ๙๐,๐๐๐ บาท


๗. การประเมินผลโครงการ

                   องค์การบริหารส่วนตำบลจาน มีการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยใช้แบบสอบถาม เพื่อรับทราบปัญหา อุปสรรคในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ และขอรับการประเมินจากหน่วยงานภายนอกที่เชื่อถือได้
๘.  ผลที่คาดว่าจะได้รับ
                   ๘.๑  ประชาชนที่ขอรับบริการได้รับความสะดวก รวดเร็ว จากการลดขั้นตอนและลดระยะเวลาในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ
                   ๘.๒  ประชาชนมีช่องทางในการรับข้อมูล และเสนอแนะปัญหา อุปสรรคในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ เพื่อนำมาพัฒนากระบวนงานให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนในการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ    
๙.  ผู้เสนอโครงการ   

ลงชื่อ                               ผู้เสนอโครงการ
                                                (นายถนอม  เบ็ญจรูญ)
เจ้าหน้าที่วิเคราะห์นโยบายและแผน


                                      ลงชื่อ                                ผู้ตรวจสอบโครงการ
                                               (นายธีระยุทธ  พิมพ์คงคา)
                                                        หัวหน้าส่วนโยธา

๑๐.  ความเห็นชอบของสำนักปลัด

                                      ลงชื่อ                                ผู้เห็นชอบโครงการ
                                             (นายพิพัฒน์  อินทรวงษ์โชติ)
                                             ปลัดองค์การบริหารส่วนตำบล

๑๑.  ความเห็นชอบของฝ่ายบริหาร

                                      ลงชื่อ                                ผู้อนุมัติโครงการ
                                                  (นางวันทา   บุรกรณ์)
                                             นายกองค์การบริหารส่วนตำบลจาน

การร้องทุกข์ / ร้องเรียน ทางอินเตอร์เน็ต

การเปิดให้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางอินเตอร์เน็ต เป็นช่องทางให้บุคคลทั่วไปได้สามารถร้องทุกข์ / ร้องเรียนมายังหน่วยงานได้โดยตรง เพื่อความรวดเร็วในการรับทราบปัญหา สามารถนำไปดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว โดยทุกๆเรื่องจะได้มีการติดตาม มิให้เกิดความล่าช้าในการแก้ไขปัญหา และเพื่อเป็นการป้องกันปัญหา ที่อาจเกิดจากผู้ไม่ประสงค์ดี ที่ต้องการก่อกวนระบบงาน และเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการบริการ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด องค์การบริหารส่วนตำบลโนนทันจึงต้องกำหนด  หลักเกณฑ์ วิธีการใช้บริการอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

หลักเกณฑ์การร้องทุกข์ / ร้องเรียน
                1.  เรื่องที่อาจนำมาร้องทุกข์ / ร้องเรียนได้  ต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อน  หรือเสียหาย  อันเนื่องมาจากเจ้าหน้าที่หน่วยงานองค์การบริหารส่วนตำบลโนนทัน  ในเรื่องดังต่อไปนี้

                                1.1  กระทำการทุจริตต่อหน้าที่ราชการ

                                1.2  กระทำความผิดต่อตำแหน่งหน้าที่ราชการ                     

                                1.3  ละเลยต่อหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติ

                                1.4  ปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าเกินควร

                                1.5  กระทำการนอกเหนืออำนาจหน้าที่  หรือขัดหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย

                2. เรื่องที่ร้องทุกข์ / ร้องเรียน ต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่น

                3. การใช้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียน อบต.ต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ เพื่อยืนยันว่า มีตัวตนจริง


วิธีการยื่นคำร้องทุกข์ / ร้องเรียน

                1.  ใช้ถ้อยคำสุภาพ  และมี

                                (1)  วัน  เดือน  ปี

                                (2)  ชื่อ  และที่อยู่  ของผู้ร้องเรียน / ร้องทุกข์

                                (3)  ข้อเท็จจริง  หรือ  พฤติการณ์ของเรื่องที่ร้องเรียน / ร้องทุกข์  ได้อย่างชัดเจนว่าได้รับ ความเดือดร้อน  หรือเสียหายอย่างไร  ต้องการให้แก้ไข  ดำเนินการอย่างไร  หรือ ชี้ช่องทางแจ้งเบาะแส  เกี่ยวกับการทุจริตของเจ้าหน้าที่ / หน่วยงานอบต. ได้ชัดแจ้งเพียงพอที่สามารถดำเนินการ  สืบสวน  สอบสวน  ได้

                                (4)  ระบุ  พยาน  เอกสาร  พยานวัตถุ  และพยานบุคคล  (ถ้ามี)

                2.  คำร้องทุกข์ / ร้องเรียน  อาจส่งหนังสือโดยตรงเจ้าหน้าที่ธุรการหรือช่องทาง  Web  site  ของอบต.

เรื่องร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่อาจไม่รับพิจารณา

                1.  คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่มิได้ทำเป็นหนังสือ  หรือไม่ระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์ / ร้องเรียน จริง จะถือว่าเป็นบัตรสนเท่ห์

                2.  คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่ไม่ระบุพยานหรือหลักฐานเพียงพอ  หรือเป็นเรื่องที่มีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ หรือการชี้ช่องแจ้งเบาะแสไม่เพียงพอที่จะสามารถดำเนินการสืบสวน  สอบสวนต่อไปได้

                3.  คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่ยื่นพ้นกำหนดระยะเวลา  30  วัน นับแต่วันที่รู้หรือควรรู้ถึงเหตุแห่งการร้องเรียน


ช่องทางการร้องทุกข์ / ร้องเรียน

                1.ร้องทุกข์ / ร้องเรียนด้วยตนเองที่ทำการ อบต.

                2. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางจดหมาย ที่ อบต.

                3. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางศูนย์บริการประชาชน ในเบื้องต้นหมายเลขโทรศัพท์

                4. ร้องทุกข์ / ร้องเรียน ผ่าน  Web Side  

                5. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนผ่าน  e-mail address


       เงื่อนไขในการส่งเรื่องร้องทุกข์ / ร้องเรียน

                                                  กรุณาป้อนข้อมูลเกี่ยวกับ ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ E-mail  จะมีประโยชน์สำหรับการติดต่อกลับ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบกรณีของเรื่องที่ร้องเรียนให้ท่านทราบ ถ้าหากท่านไม่ประสงค์จะให้ติดต่อกลับ หรือไม่ต้องการทราบผลการตรวจสอบข้อร้องเรียน ก็ไม่จำป็นต้องกรอกข้อมูลดังกล่าวให้ครบถ้วน แต่จะถือว่าเป็นการแจ้งเบาะแสให้ทราบเท่านั้น

ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ

ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร  องค์การบริหารส่วนตำบลจาน  ดำเนินงานโดยสำนักงานปลัดองค์การบริหารส่วนตำบลจาน  มีเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์คอยอำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำแก่ผู้มาสอบถามและ ค้นคว้า

โดยเอกสารที่นำมาเก็บไว้ที่ศูนย์ข้อมูลฯ  ได้แก่
  • รายงานการประชุมสภาฯ
  • ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้าง
  • ประกาศสอบราคา ประกวดราคา
  • สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้าง
  • แผนยุทธศาสตร์และแผนพัฒนาสามปี
  • แผนการดำเนินงาน
  • รายงานผลการปฏิบัติงานประจำปี
  • พรบ.ข้อมูลข่าวสาร
  • แบบคำร้องข้อมูลข่าวสารของราชการ


เบอร์โทรศัพท์ องค์การบริหารส่วนตำบลจาน

 1 น.ส.ศุภาณัฐกาญจน์  เพ็งพาธวัต ปลัดองค์การบริหารส่วนตำบล 7 08-1282-8567 
 2 นายจตุพล  ทองบุตร จนท.บริหารงานทั่วไป 5 08-9848-4934 
 3 นายถนอม  เบ็ญจรูญ จนท.วิเคราะห์นโยบายและแผน 
 4 08-9744-1158 4 น.ส.ระพีพร  สุพรรณผิว นักวิชาการศึกษา 4 08-6872-2654 
 5 นางศิรารัตน์  แจ่มศรี เจ้าพนักงานธุรการ 2 08-9077-5867 
 6 นางสุลีรัตน์  ผิวเหลือง เจ้าพนักงานพัฒนาชุมชน 2 08-6883-7604 
 7 นางวันนา  พันธุมาศ หัวหน้าส่วนการคลัง 5 08-3381-8297 
 8 น.ส.ณัฐธยาน์  สีเหลือง นักวิชาการเงินและบัญชี 4 08-5203-3069 
 9 น.ส.สุพัตรา  ดวนใหญ่ เจ้าพนักงานพัสดุ 3 08-3294-5709 
 10 น.ส.ยุพาพักตร์  นิลมงคล เจ้าพนักงานจัดเก็บรายได้ 3 08-7320-6313 
 11 น.ส.มนฤดี  วรรณทวี เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี 2 08-7487-8731 
 12 นายธีระยุทธ  พิมพ์คงคา หัวหน้าส่วนโยธา 6 08-7249-1126 
 13 นายฌานุเดช  หอมจันทร์ นายช่างโยธา 4 08-7869-3675 
 14 นายจิณดิต  ตั้งมั่น ช่างโยธา 3 08-0490-9015 
 15 นายทวี  เพี้ยบุญมาก เจ้าหน้าที่ประปา 2 08-5325-4674 
 16 นางอนัญญา  นรสิงห์ หัวหน้าศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก 3 08-5768-6681 
 17 น.ส.มลิวรรณ  สุรนารถ ผู้ช่วยครูผู้ดูแลเด็ก 1 08-6253-0097 
 18 น.ส.จิณัฐตา  ดวงศรี ผู้ช่วยครูผู้ดูแลเด็ก 1 08-4960-7151 
 19 นายอภิชาติ  อิ่มเต็ม ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ประปา  - 08-5104-0486 
 20 นายฉัตรชัย  คำหอม ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ประปา  - 08-5204-0632 
 21 นายสุริยา  หลอมทอง ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่จัดเก็บรายได้  - 08-7913-5560



เบอร์โทรกำนัน ผู้ใหญ่บ้านตำบลจาน
1. นายประสิทธิ์   มาระเนตร         ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 1 (บ้านจาน)                         080-7260889
2. นายองอาจ       ปกป้อง          ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 2 (บ้านเหล่ายอด)               085-2448506     
3. นายบุญทัน      มิ่งขวัญ           ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 3 (บ้านบาก)                         080-7282027
4. นายไสว            ไชยจันดา      ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 4 (บ้านหนองคู)                  083-3867563
5. นายทวีศักดิ์      จันทูล             ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 5 (บ้านหนองคู)                  089-8473210     
6. นายวิลัย            จันทจิต          ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 6 (บ้านฮ่องขาด)                 087-2545894
7. นายสนิท          แสงทอง         ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 7 (บ้านดงบัง)                     081-0676138
8. นายจรัญ         แก้วบุญคำ       ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 8 (บ้านโคกเลาะ)               084-8242905
9. นายวิชัย            วิเศษหมื่น     ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 9 (บ้านหนองตะเคียน)     088-3469154
10. นายทองใส    ทองทำมา       ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 10 (บ้านแดง)                                       -
11. นายจักรี          สีทอง            กำนันตำบลจาน (บ้านลิงไอ)หมู่ที่  11         087-9646142
12. นายสันติ        บุรขันธ์          ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 12 (บ้านหนองคูน้อย)       085-2237517     
หมายเลขโทรศัพท์ อบต.จาน
0-4582-1017
หมายเลขโทรศัพท์ภายใน
11 สำนักปลัด 
12 ปลัด อบต.
13 ส่วนการคลัง
14 ส่วนโยธา
15 นายก อบต.
16 รองนายก อบต.
17 ประธานสภา
18 FAX

หมายเลขโทรศัพท์ อบต.จาน
0-4582-1017
หมายเลขโทรศัพท์ภายใน
11 สำนักปลัด
12 ปลัด อบต.
13 ส่วนการคลัง
14 ส่วนโยธา
15 นายก อบต.
16 รองนายก อบต.
17 ประธานสภา
18 FAX

เบอร์โทร.คณะผู้บริหาร และ ส.อบต.จาน
ปี 2552 – 2556
คณะผู้บริหาร
1. นางวันทา บุรกรณ์ นายก อบต.จาน 084-4176568
2. นายผ่อน ทองหล่ำ รอง นายก อบต.จาน 086-2439957
3. นายวีระศักดิ์ โคจร รอง นายก อบต.จาน 089-5821082
4. นายรักชัย อิ่มเต็ม เลขานายก อบต.จาน 087-2437074
สมาชิกสภาองค์การบริหารส่วนตำบลจาน
1. นายเฉลิมชัย อิ่มเต็ม ส.อบต. หมู่ที่ 1 089-5789925
2. นายศิระพัฒนพงษ์ จงจำ ส.อบต. หมู่ที่ 1 080-7357500
3. นายรุ่งโรจน์ ทองทำมา ส.อบต. หมู่ที่ 2 089-0795013
4. นายสยาม แก้ววิฑูรย์ ส.อบต. หมู่ที่ 2 081-9975295
5. นายวรรณชัย ภูทิพย์ ส.อบต. หมู่ที่ 3 080-1630395
6. นางสาวเครือวรรณ์ ปัดถา ส.อบต. หมู่ที่ 3 089-2856740
7. นายมณเฑียร ดลสุข ส.อบต. หมู่ที่ 4 080-7384331
8. นายเสถียร พิมพ์เสนา ส.อบต. หมู่ที่ 4 084-8258593
9. นายมงคล สังขาว ส.อบต. หมู่ที่ 5 085-6377741
10. นายสัมฤทธิ์ กาละเมฆ ส.อบต. หมู่ที่ 5 081-0718665 
11. นายประมวล จันทจิตร ส.อบต. หมู่ที่ 6 086-2514765
12 .นายประไพ วรรณา ส.อบต. หมู่ที่ 6 080-7248432
13. นางผ่องศรี ทำบุญ ส.อบต. หมู่ที่ 7 085-4693264
14. นายชม จันดากรณ์ ส.อบต. หมู่ที่ 7 087-2489879
15. นายอุมร พลนำ ส.อบต. หมู่ที่ 8 088-3477409
16. นายวีระทรัพย์ คำเพาะ ส.อบต. หมู่ที่ 8 083-1289473
17. นายบุญสอน วิเศษหมื่น ส.อบต. หมู่ที่ 9 080-7326505
18. นายอุดม สร้อยทอง ส.อบต. หมู่ที่ 9 087-3796053
19. นายสาคร พิลากรณ์ ส.อบต. หมู่ที่ 10 087-2450843
20. นางลำพู พิมพ์เสนา ส.อบต. หมู่ที่ 10 086-2514089
21. นายสุชาติ สีทอง ส.อบต. หมู่ที่ 11 085-2066587
22. นายธรรมศักดิ์ อินทรีย์ ส.อบต. หมู่ที่ 11 084-4735986
23. นางสาววนิดา คำเนตร ส.อบต. หมู่ที่ 12 083-7281129
24. นายสมพร รักชาติ ส.อบต. หมู่ที่ 12 080-7965367